Правила Программы лояльности
Настоящие Правила Программы лояльности (далее – Правила, Программа) определяют условия участия Участников Программы в Программе лояльности, проводимой Компанией в магазинах на территории Российской Федерации.
1. Основные термины и понятия
Анкета - заявление потребителя о вступлении в Программу лояльности.
Бонус - единица учета скидки на будущую покупку.
Бонусная скидка - оплата Бонусами части покупки.
Бонусный счет - счет, который учитывает любые транзакции по всем продажам, событиям или действиям, в результате которых Участнику Программы будут начислены или списаны Бонусы с его бонусного счета; совокупность учетных и информационных данных в Программе лояльности.
Бонусная карта - бессрочная виртуальная карта, обладающая уникальным номером в рамках Программы лояльности, который используется для идентификации Участника Программы лояльности.
Компания - ООО «А.Рейх» (ИНН/ОГРН 9701251489/1237700410200), зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 115114, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, наб. Павелецкая, д.2, стр.2.
Программа лояльности - бонусная программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей Компании.
Участник Программы лояльности - физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию.
2. Условия участия в Программе лояльности
2.1. Участником Программы лояльности (далее – Программа) может стать любое лицо, достигшее 18-летнего возраста. Участие в Программе является добровольным и бесплатным, к участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.
2.2. Для участия в Программе Клиенту необходимо зарегистрироваться в программе любым удобным для него способом из указанных в п.3.1. Правил.
2.3. Для каждого Участника Программы формируется Бонусный счет, учитывающий любые транзакции по всем покупкам Участника Программы, по которым ему начисляются или списываются с бонусного счета Бонусы.
2.4. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте, проценты на бонусы не начисляются.
2.5. Срок действия Бонусов, начисленных за покупки: 12 (двенадцать) месяцев с момента оплаты и получения товара. Срок действия Акционных бонусов, предусмотренных конкретной Акцией, указан непосредственно в условиях Акции. По истечении срока действия Бонусы сгорают, Бонусный счет равняется 0.
2.6. Накопление Бонусов на Бонусном счете производится в следующем порядке: 3 % с покупки при покупках на сайте httpsː//codefive.club/, в мобильном приложении или в магазине Компании.
2.7. Вся информация о количестве бонусных рублей доступна Участнику Программы в личном кабинете в разделе «Программа Лояльности».
2.8. Бонусы и права, предоставленные Участнику Программы, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
2.9. Бонусная карта является виртуальной (без физического носителя), обмену, возврату, передаче и использованию третьими лицами не подлежит.
2.10. Срок действия Бонусной карты: в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Компанией. Уведомление об изменении или окончании срока действия Карты размещается на сайте httpsː//codefive.club/.
2.11. Если по техническим причинам в момент покупки операция с Картой невозможна, покупка совершается без накопления или списания Бонусов.
3. Регистрация в программе
3.1. Для участия в Программе лояльности Клиенту необходимо совершить следующие действия по своему усмотрению:
3.1.1. Самостоятельно заполнить форму регистрации на сайте httpsː//codefive.club/ или в мобильном приложении. Регистрация на сайте ии в мобильном приложении означает принятие настоящих Правил в полном объеме, в том числе в части обработки персональных данных;
3.1.2. На кассе в магазине указать кассиру данные, обязательные для оформления карты (фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; номер мобильного телефона; e-mail; почтовый адрес (адрес доставки)). Перечень предоставленных Участником данных влияет на его персональные предложения и получение новостных рассылок с акциями и скидками.
3.2. В любое время после регистрации Участник имеет право отказаться от участия в Программе: отказаться от сервисных рассылок, от рекламных рассылок, отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами Программы.
4. Условия начисления и использования Бонусов
4.1. В рамках действия Программы лояльности на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках на сайте httpsː//codefive.club/, через мобильное приложение, в магазине.
4.2. Бонусная скидка при покупке предоставляется из расчета 1 (Один) Бонус = 1 (Один) рубль.
4.3. За совершение покупок на Бонусный счет Участника Программы начисляются бонусы в размере 3% от стоимости покупки.
4.4. Для расчета Бонусов используется стоимость товара в чеке с учетом всех скидок (итоговая цена товара).
4.5. При начислении Бонусы не округляются.
4.6. Бонусы при покупке начисляются в течение 24 часов с момента совершения покупки в магазине или получения заказа.
4.7. При приобретении товаров в интернет-магазине на сайте httpsː//codefive.club/ или мобильном приложении для начисления Бонусных рублей нужно авторизоваться.
4.8. Бонусные рубли начисляются участнику программы, оплатившему и получившему товар.
4.9. Бонусные рубли не начисляются на покупку следующих товаров/услуг: Подарочные сертификаты; услуги доставки; оформленные, но не оплаченные Участником Программы товары.
4.10. Участник может списать со своего Бонусного счета за оплату товара Бонусами не больше 30% от суммы покупки.
4.11. На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на стоимость товара, оплаченную денежными средствами.
4.12. В случае возврата товара израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Участника Программы, начисленные за покупку Бонусы аннулируются.
4.13. Компания имеет право вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция Правил вступает в силу с момента их размещения на сайте httpsː//codefive.club/ в разделе «Программа лояльности», если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.
5. Согласие
5.1. Регистрируясь в программе, Участник дает Компании - ООО «А.Рейх» согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, информирования о товарах, работах, участия в Программе лояльности, включая учет накопления и использования Бонусов, для предоставления наиболее выгодных персонализированных предложений, а также разрешает во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку персональных данных.
5.2. В ходе обработки персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; номер мобильного телефона; e-mail; почтовый адрес (адрес доставки); сведения об истории покупок, в том числе сведения о стоимости, дате, наименовании приобретаемых товаров; сведения о бонусном счете.
5.4. В случае несогласия с п.5.1-5.3. участие в Программе невозможно.
5.5. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных в личном кабинете.
5.6. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (фамилия, имя, номер телефона), можно изменить самостоятельно в личном кабинете. Если изменить данные невозможно, необходимо отправить запрос на изменение данных на почту, указанную для связи на сайте httpsː//codefive.club/. Срок обработки запроса 7 (Семь) рабочих дней.
5.7. Участник может отозвать согласие на обработку персональных данных путем оставления заявки кассиру в магазине Компании. Отзыв Участником Программы согласия на обработку персональных данных означает, что Участник Программы принял решение отказаться от участия в Программе лояльности. Карта Участника блокируется, Бонусный счет аннулируется, равняется 0 (Ноль) Бонусов и не пополняется.
5.8. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник Программы принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений. Компания не проверяет достоверность данных и не несет ответственности в случае указания недостоверных данных.
5.9. Участник подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что, сообщая данные, подтверждает, что ознакомился с правилами Программы, данные правила ему ясны, Участник согласен с правилами Программы без исключения, соглашаясь с правилами Программы, Участник дает согласие:
5.9.1. на обработку Компанией своих персональных данных;
5.9.2. на сервисную рассылку;
5.9.3. на рекламную рассылку по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, а именно, на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки).